你可能很難想象,尚未正式畢業的大學生,憑著身份證和一紙就業協議書,就可以到消費金融公司獲得6000~10000元不等的貸款,用來租房和置辦進入職場所需物品。
雖然審批快捷、無抵押無擔保的特性看起來很誘人,但透支消費的本質仍在挑戰國人的傳統消費觀念。
試點中的消費金融公司正在努力走出這一煩惱。
低調運營
位於上海陸家嘴中銀大廈14樓的中銀消費金融有限公司(下稱"中銀消費"),占據該樓面一半區域,現在有超過60名員工,其中半數屬於后臺運營。除了2010年6月成立之時,這家消費金融公司很少進入公眾視野。
"我們還在艱苦創業過程中。"中銀消費總經理盧偉對《第一財經日報》記者如是說。這家公司由中國銀行、百聯集團及上海陸家嘴金融發展有限公司共同投資5億元組建,中國銀行控股。
2009年,銀監會公布《消費金融公司試點管理辦法》(下稱《試點辦法》),并圈定北京、上海、成都、天津四地開展消費金融公司試點。試點期間,每個試點城市設立一家消費金融公司。
2010年2月底,國內首家消費金融公司——北銀消費金融公司(下稱"北銀消費")正式掛牌營業,該公司由北京銀行獨資設立,注冊資金3億元人民幣。
同年3月1日,位於成都的四川錦城消費金融有限公司(下稱"錦城消費")也宣布成立,注冊資本3.2億元人民幣;其中,成都銀行出資占比51%,馬來西亞豐隆銀行出資占比49%。
而與中銀消費、北銀消費和錦城消費3家"銀行系"色彩不同,另一家位於天津的捷信消費金融公司(下稱"捷信消費")則是外資獨資。捷信消費由中東歐最大的私有投資集團——PPF集團全資建立,注冊資金3億元。
相比同樣年輕的小額貸款公司和村鎮銀行,消費金融公司把主要目光集中在中低端消費者身上。而監管層也希望其能填補銀行傳統個貸、信用卡業務和小貸公司等的空白區域。
中銀消費就把目標客戶歸結為"小新"和"大新"。所謂"小新",就是處於大學畢業初期、需要用錢的社會"新人";而"大新",即工作若干年、處於結婚生子階段又有資金需求的"新人"們。
同樣,北銀消費相關負責人告訴本報記者,該公司客戶中,年收入低於6萬元的家庭占比達70%以上,剛走入社會的年輕人占比超過60%,郊區居民占比近30%。
模式突圍
"我們是自己找到中銀消費的,"一家知名英語培訓機構華東區總經理對本報記者坦言,"雖然當時我們已經和多家商業銀行有合作。"
一開始,他們很謹慎地選擇了其在滬上3家相對成熟的教學中心進行試點;一個月后,這家英語培訓機構上海地區所有教學點進行了全面鋪開。
但令這家機構沒有想到的是,學員在中銀消費的交易金額平均季環比增速可以達到50%;同時,根據初步統計,滬上有50%的學員通過貸款支付學費,其中80%來自中銀消費和另一家國有大行,兩者各占一半,剩余的20%則來自幾家中小銀行。
"雖然中銀消費在貸款利率方面沒有明顯優勢,但產品更靈活、審批更快、服務更周到,而且每個教學點都鋪有相關設備。"上述培訓機構負責人如是說。
中銀消費與教育培訓商戶的合作模式是:學員只要提供身份證、填寫申請表,就可以在教學點直接申請中銀消費的貸款,相關數據會通過設備提交到中銀消費后臺,進行身份核實、信貸審查和評分等,整個審批流程在10~45分鐘不等。
簡單來說,中銀消費賺取的是貸款利息,而教育機構則希望借此吸引更多學員。初步匡算,這項配套貸款業務一般能提升教育培訓商戶銷售額的15%~30%。
據了解,目前中銀消費現有的產品體系主要分成兩大類:一類是類似於這家英語培訓機構這樣的商戶消費貸款,通過特約商戶POS刷卡使用,商戶涵蓋教育、裝修、旅遊等多領域;另一類是個人現金貸款,即在提交和審核貸款用途證明后,直接向客戶發放現金貸款,資金轉入綁定的中行借記卡。
在缺乏可供復制的既有模式的情況下,四家消費金融公司都在探索適合自身的經營模式。
產品多樣化方面,北銀消費與中銀消費的模式最為接近,包括用於購買家用電器、電子產品等耐用消費品的"輕松付",為教師設計專屬消費貸款的"明師貸",向已簽署三方協議的應屆大學畢業生發放"助業貸"等。
目前,北銀消費主要整合了兩大核心產品系列:一類是長期分期產品,貸款期限長、還款壓力小、計息方式活,特色產品主要是"寬限期"類產品,比如針對那些即將走上工作崗位或處於實習期工資少的大學畢業生,可以獲得3個月的"寬限期",寬限期內只付利息,以6000元一筆貸款為例,前3個月只要付180元;另一類是短期應急產品,針對消費者日常生活中的應急之需,突出隨借隨還、按日計息,主要有"應急貸"和"Mini循環消費貸"兩個產品。
本報記者昨日獲得的最新數據顯示,截至2012年2月底,北銀消費累計發放貸款6.42億元,貸款余額達到5.45億元。
但與中銀消費擁有三家股東不同,北銀消費的單一股東格局,也促使其與母行北京銀行的關係最為緊密。
"建立初期,北銀消費幾乎都由北京銀行零售部和信用卡中心人員構成,之后才逐步分開。"一位業內資深人士對本報記者透露,"北京銀行對北銀消費在業務上的直接支持也最多。"
"未來,北銀消費也在計劃引入新的戰略投資者。"該位人士繼續說道。
據本報記者了解,北銀消費目前正在與一些渠道商和境內外金融機構接觸,希望通過引進戰略投資者的方式,給予公司在資本金、風險管理和渠道等方面的更大支持。
而外資身份的捷信消費則借鑒了母公司在消費金融領域的現成經驗,主打POS貸款,類似於中銀消費的第一大類產品,即涵蓋教育、裝修、旅遊等領域的商戶消費貸款。
據了解,目前捷信消費的業務中有一大塊是農民工大額耐用消費品貸款,貸款利率也相對更高。截至2011年11月30日,捷信消費已發放貸款1.2億元人民幣。
"煩惱"求解
然而,不是每一項產品的最終實踐都與設計初衷相吻合。
一位中銀消費的客戶經理就對本報記者坦言:婚慶類消費貸款的市場開拓難度較大。
"婚慶貸屬於個人現金貸款,根據不同資質提供不同貸款額度,貸款人可以在中銀消費的特約婚慶類商戶消費,包括婚宴酒店、婚紗攝影、珠寶店、婚慶公司、蜜月旅行等,"這位客戶經理說,"我們起初認為,年輕人通過貸款來獨立完成婚禮是可以被接受的。"
但實踐結果卻相差甚遠。"一方面,絕大部分結婚事宜由雙方老人操辦,年輕人主動權不大,而且很多女方父母并不接受男方貸款結婚。"上述客戶經理繼續說,"另一方面,婚慶市場參差不齊的程度超過預期,尤其婚慶中介的供應商渠道、價格等變化極大,這給我們的風險控制帶來很大挑戰。"
"消費者和商戶善用消費金融手段的意識不高,這是消費金融公司面臨的最大困局。"業內人士對本報記者說。
精銳教育上海大區總經理朱亞明在接受本報記者采訪時表示,去年底,精銳教育剛剛與中銀消費達成合作,目前在滬上5所校區進行試點。"計劃今年一季度在全市40多所校區中全面展開。"
"我們希望,消費金融公司能與我們在南京、杭州、蘇州等地新設的教學中心合作。"上述英語培訓機構負責人則提出。不過,根據銀監會《試點辦法》,"未經銀監會批準,消費金融公司不得在注冊地所在行政區域之外開展業務。"
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